Conditions de réservation

En réservant une excursion ou un service via KohTrip, vous acceptez les conditions suivantes. Dernière mise à jour : 2026-10.

1. Informations sur l'opérateur

kohtrip.com est exploité par Southeast Asia Co., Ltd., société immatriculée en Thaïlande (numéro d'immatriculation : 0845567018501) et titulaire d'une licence de l'Autorité du tourisme de Thaïlande (licence TAT : 44/00448). Toutes les réservations sont conclues avec Southeast Asia Co., Ltd. en tant que cocontractant.

2. Réservation et paiement

Une réservation est confirmée dès réception du paiement ou de sa confirmation. Les prix sont indiqués en baht thaïlandais (THB) et incluent toutes les taxes et tous les frais, sauf mention contraire. Le transfert depuis votre hôtel, partout à Koh Samui, est inclus dans le prix de l'excursion, sauf indication contraire sur la page de l'excursion.

3. Annulations et remboursements

Consultez notre Conditions d'annulation pour connaître les règles en vigueur ainsi que l'exception concernant la Full Moon Party.

4. Modifications des excursions et disponibilité

Les excursions sont soumises aux conditions météorologiques et à un nombre minimum de participants. Si l'opérateur annule une excursion pour des raisons météorologiques ou de sécurité, vous recevrez un remboursement intégral ou aurez la possibilité de reporter l'excursion sans frais supplémentaires. Nous pouvons modifier un itinéraire pour des raisons de sécurité sans préavis.

5. Âge minimum requis

Les activités de conduite (quad, buggy, jet ski, enduro) exigent que le conducteur ait au moins 17 ans. Les enfants sont les bienvenus lors des excursions en bateau et des activités sans conduite, sauf indication contraire sur la page de l'excursion. Les parents ou tuteurs sont responsables des mineurs en permanence.

6. Responsabilité

Southeast Asia Co., Ltd. agit en tant qu'agent de réservation mettant en relation les clients avec des prestataires d'excursions agréés. Nous vérifions la sécurité et la qualité de chaque prestataire, mais c'est le prestataire d'excursion qui est directement responsable du déroulement de l'excursion. Les participants prennent part à toutes les activités à leurs propres risques. Nous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage.

7. Confidentialité

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

8. Contact

Questions concernant ces conditions : info@kohtrip.com, ou notre Page de contact.