Datenschutzerklärung
KohTrip verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der DSGVO und dem thailändischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (PDPA) zu schützen.
1. Verantwortlicher
Unternehmen: Southeast Asia Co., Ltd. · Registrierung: 0845567018501 · TAT-Lizenz: 44/00448 · Standort: Koh Samui, Surat Thani, Thailand · E-Mail: info@kohtrip.com
2. Daten, die wir erheben
- Persönliche Angaben – Name, E-Mail, Telefonnummer, zur Überprüfung der Buchung
- Zahlungsdaten – werden von einem PCI-konformen Zahlungsanbieter verarbeitet und niemals auf unseren eigenen Servern gespeichert
- Buchungsdaten – ausgewählte Touren, Termine, Präferenzen
- Technische Daten – IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Vertragserfüllung (Bearbeitung von Buchungen, Zahlungen, Kundensupport); berechtigte Interessen (Verbesserung des Services, Betrugsprävention); rechtliche Verpflichtungen (Steuer- und Buchführungspflichten nach thailändischem Recht); und Einwilligung (Marketing-E-Mails, nicht notwendige Cookies).
4. Ihre Rechte (DSGVO / PDPA)
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf der Einwilligung. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie eine E-Mail an info@kohtrip.com senden – wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
5. Datensicherheit
TLS-Verschlüsselung für alle Daten bei der Übertragung, PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung und Zugriff der Mitarbeitenden nur nach dem Need-to-know-Prinzip.
6. Datenspeicherung
Buchungsdaten: 7 Jahre (steuerliche und rechtliche Anforderungen). Marketingdaten: bis zu Ihrer Abmeldung.
7. Cookies und lokaler Speicher
Notwendige Cookies und Speicherfunktionen sind immer aktiv: Ihre gewählte Sprache und Währung, Ihre Buchungssitzung, Ihre Cookie-Auswahl (12 Monate) und, wenn Sie das Offline-Lesen aktivieren, ein lokaler Zwischenspeicher der bereits besuchten Seiten auf Ihrem eigenen Gerät.
Analyse (Google Analytics 4) und Marketing (Meta Pixel, Google Ads sowie ein 30 Tage gültiges First-Party-Cookie, das sich merkt, welche Anzeige oder welcher Link Sie hierher geführt hat) werden nur geladen, wenn Sie dies in der Cookie-Leiste erlauben. Vor Ihrer Entscheidung läuft nichts, was nicht unbedingt erforderlich ist, und Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern.
8. Kontakt
Fragen zu dieser Richtlinie: info@kohtrip.com oder unser Kontaktseite.