Политика конфиденциальности
KohTrip стремится защищать ваши персональные данные в соответствии с GDPR и Законом Таиланда о защите персональных данных (PDPA).
1. Оператор данных
Компания: Southeast Asia Co., Ltd. · Регистрационный номер: 0845567018501 · Лицензия TAT: 44/00448 · Местонахождение: Koh Samui, Surat Thani, Таиланд · Электронная почта: info@kohtrip.com
2. Какие данные мы собираем
- Персональная информация — имя, адрес электронной почты, телефон, для подтверждения бронирования
- Платёжные данные — обрабатываются платёжным провайдером, соответствующим стандарту PCI, и никогда не хранятся на наших собственных серверах
- Данные о бронировании — выбранные туры, даты, пожелания
- Технические данные — IP-адрес, тип браузера и устройства
3. Как мы используем ваши данные
Необходимость для исполнения договора (обработка бронирований, платежей, поддержка клиентов); законные интересы (улучшение сервиса, предотвращение мошенничества); юридические обязанности (налоговый и бухгалтерский учёт по законодательству Таиланда); а также согласие (маркетинговые письма, необязательные файлы cookie).
4. Ваши права (GDPR / PDPA)
Доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, возражение и отзыв согласия. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на info@kohtrip.com — мы отвечаем в течение 30 дней.
5. Безопасность данных
Шифрование TLS для всех передаваемых данных, обработка платежей в соответствии с PCI-DSS и доступ сотрудников только по принципу служебной необходимости.
6. Срок хранения данных
Данные о бронировании: 7 лет (налоговые и юридические требования). Маркетинговые данные: до тех пор, пока вы не отпишетесь.
7. Файлы cookie и локальное хранилище
Необходимые файлы cookie и данные хранения включены всегда: выбранные вами язык и валюта, сессия бронирования, ваш выбор в отношении cookie (12 месяцев) и, если вы включите чтение офлайн, локальный кэш уже посещённых вами страниц на вашем устройстве.
Аналитика (Google Analytics 4) и маркетинг (Meta Pixel, Google Ads и собственный файл cookie сроком 30 дней, который запоминает, какая реклама или ссылка привела вас сюда) загружаются только в том случае, если вы разрешили их в панели cookie. Ничто необязательное не запускается до вашего выбора, и вы можете изменить его в любой момент через «Настройки cookie» внизу каждой страницы.
8. Контакты
Вопросы об этой политике: info@kohtrip.com или наша Страница контактов.